Was ist Click & Collect EXPRESS?

 

Mit Click & Collect Express können Sie Ihre Bestellung auf marionnaud.at aufgeben und sie schon 2 Stunden später in Ihrer Parfümerie abholen*! Der Click & Collect Express Service ist in allen Marionnaud Parfümerien verfügbar und eignet sich perfekt für Geschenke in letzter Minute oder wenn der Einkauf einfach nicht warten kann!

*Die Lieferzeiten richten sich nach den Öffnungszeiten und Tagen der ausgewählten Parfümerie. Wir garantieren nicht, Bestellungen am selben Tag zu bestätigen, die weniger als 2 Stunden vor Schließung der Parfümerie aufgegeben werden. 

 

Wie funktioniert Click & Collect EXPRESS?

1.

Legen Sie auf marionnaud.at Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und wählen Sie im Bestellvorgang "Click & Collect Express" als Versandart aus. Danach können Sie sich für eine Filiale entscheiden, in der Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Alternativ können Sie auch schon im Zuge der Produktauswahl, auf der Produktdetailseite, prüfen, in welcher Filiale das gewünschte Produkt mittels "Click & Collect Express" bestellbar ist.

2.

Nach ca. 2 Stunden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung in der von Ihnen gewählten Parfümerie zur Abholung bereitsteht.

3.

Holen Sie Ihr Paket während der Öffnungszeiten, innerhalb von 14 Tagen, ab. Nicht vergessen: Für die Abholung benötigen Sie einen Ausweis und Ihre Bestätigungs-E-Mail!

 

Was ist Click & Collect?

 

Kaufen Sie Ihre gewünschten Produkte im Marionnaud Onlineshop und holen Sie sie schon nach 48 Stunden in Ihrer Marionnaud Lieblings-Parfümerie ab. Sie müssen somit nicht zu Hause auf den Paketdienst warten, sondern können Ihre Bestellung jederzeit, innerhalb der Öffnungszeiten der ausgewählten Parfümerie, abholen. Praktisch, nicht wahr?

 

Wie funktioniert Click & Collect?

1.

Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb.

2.

Wählen Sie im Bestellvorgang "Click & Collect Express" als Versandart aus und entscheiden Sie sich für eine Marionnaud Parfümerie, in der Sie Ihre Bestellung abholen möchten

3.

Warten Sie auf die Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung in Ihrer Wunsch-Parfümerie eingetroffen ist und zur Abholung bereitsteht

4.

Holen Sie Ihr Paket während der Öffnungszeiten innerhalb von 14 Tagen ab. Nicht vergessen: Für die Abholung benötigen Sie einen Ausweis und Ihre Bestätigungs-E-Mail!

 
 

Haben Sie noch Fragen?

Was muss ich tun, um mein Paket abzuholen?

Gehen Sie zu der von Ihnen ausgewählten Marionnaud Parfümerie und bringen Sie ein gültiges Ausweisdokument sowie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit.  

Kann ich meine Bestellung von einer anderen Person abholen lassen?

Natürlich! Stellen Sie sicher, dass die Person, die Ihre Bestellung abholt folgendes mitbringt: 

  • ein gültiges Ausweisdokument
  • eine Kopie Ihres Ausweises
  • eine von Ihnen unterschriebene Vollmacht
  • die Bestätigungs-E-Mail
Muss ich Versandkosten bezahlen?

Absolut nicht. Für Click & Collect und Click & Collect Express fallen keine Versandkosten an.

Wo kann ich das Paket abholen?

Sie können Ihr Paket in allen Marionnaud Parfümerien abholen: Die Dienste Click & Collect und Click & Collect Express sind in allen Stores aktiv.

Wann kann ich meine Bestellung abholen?

Wenn Sie die standardmäßige Click & Collect-Versandmethode gewählt haben, wird Ihre Bestellung nach 48 Stunden an die von Ihnen ausgewählte Marionnaud-Parfümerie geliefert. Wenn Sie Click & Collect Express als Versandart gewählt haben, wartet Ihre Bestellung schon nach ca. 2 Stunden in der von Ihnen ausgewählten Parfümerie. Store Locator.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung online bequem mit den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Eine Bezahlung in der ausgewählten Parfümerie ist nicht möglich.

Kann ich einen Gutscheincode oder einen Treuescheck verwenden, um mit Click & Collect einzukaufen?

Natürlich! Die für Online-Käufe gültigen Rabatte können Sie innerhalb des Ablaufdatums im entsprechenden Feld des Warenkorbs nutzen.

Ich möchte ein oder mehrere Produkte meiner Bestellung zurückgeben, was kann ich tun?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Lieferung des Pakets in der ausgewählten Parfümerie zurücksenden oder einen Umtausch beantragen.