Marionnaud ist seit 2001 am österreichischen Markt vertreten. Damals übernahm das Unternehmen 52 Import- und 35 Holzer-Parfümerien. Seitdem hat sich Marionnaud erfolgreich am Heimatmarkt etabliert: Mit mehr als 100 Filialen, über einer Million Kundenkartenbesitzern und über 30% Marktanteil im Segment der selektiven Parfümerien ist Marionnaud in Österreich die erste Beauty-Anlaufstelle.
Um die Marktführerschaft weiter auszubauen, legt Country Manager Martin Gaber besonders starken Fokus auf Kundenbindung, professionelle Beratung, einzigartige Shop-Konzepte, Mitarbeiterförderung und ein breites Sortiment an Exklusiv- und Eigenmarken. Marionnaud ist die Parfümeriekette sowohl für den täglichen Bedarf, als auch für besondere Anlässe. Kunden und Kundinnen finden bei Marionnaud immer die richtigen Düfte, Make Ups oder Pflegeprodukte.
Kundenbindung & Beratung: Das Fundament unseres Erfolgs
Die wichtigsten Schlüsselwörter im Marionnaud-Universum sind Kundenbindung und Beratung. Unsere mehr als 500 Mitarbeiter, die unsere Kunden jeden Tag auf charmante Weise persönlich wie auch professionell beraten, sind in den letzten Jahren zweifellos der entscheidende Faktor für unseren Erfolg gewesen.
Mitarbeiterförderung ist unser Bekenntnis
Um unser professionelles Service weiter zu steigern und unseren Kunden Wohlgefühl und Zufriedenheit zu vermitteln, wurde 2010 die Marionnaud-Akademie ins Leben gerufen: Dieses einzigartige „Inhouse-Training" sieht Einführungskurse, Verkaufstrainings und „Produkt"-Trainings vor und stärkt dabei gleichzeitig das Gefühl der Zugehörigkeit der Mitarbeiter zum Unternehmen.
UDie Marionnaud Vorteilskarte, die beliebteste Beauty-Card Österreichs
it über 1.000.000 bereits ausgestellten Exemplaren ist die Marionnaud Vorteilskarte in Österreich die beliebteste Kundenkarte im Kosmetikbereich. Das Treueprogramm von Marionnaud bietet jedem Kunden, angepasst an dessen Gewohnheiten und Vorlieben, gezielte Promotions und attraktive Sonderangebote.
Exklusive Marken und Eigenmarken
Eine gelungene Mischung aus faszinierenden Düften, Pflege- und Make-up-Produkten aus der Welt der großen Beauty-Marken sowie ein stetig wachsendes Sortiment an Eigen- und Exklusivmarken machen jeden Besuch einzigartig: Mit über 20 Exklusiv- und Eigenmarken bringt Marionnaud die neuesten Trends nach Österreich und bietet gleichzeitig ein erschwingliches Produktsortiment. Als Eigenmarken bietet Marionnaud eine breite Palette von Pflegeprodukten, wie die „Marionnaud Bathline“ oder „Marionnaud Skincare“, sowie eine Reihe von Accessoires. Zu den Exklusivmarken zählen u.a. Givenchy, Dr. Kitzinger, Dr. Brandt, Smashbox oder Swiss haircare.
Marionnaud, Charity-Partnerschaften und gesellschaftliches Engagement
Marionnaud ist es gelungen, den Erfolg, den wir in Österreich seit der Firmengründung 2001 haben, durch unser „Petits Marionnaud"-Charity-Projekt mit anderen Menschen zu teilen, die dringend Hilfe benötigen, und danke zu sagen. Mit diesem Hilfsprojekt unterstützen wir SOS Kinderdorf in Österreich seit vielen Jahren.
Marionnaud, Tochtergesellschaft der weltweit führenden A.S. Watson Gruppe
Marionnaud ist heute in 11 Ländern (Frankreich, Österreich, Schweiz, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Ungarn, Tschechien, Slowakei und Rumänien) vertreten und gehört in 9 davon zu den Top 3 Marktteilnehmern. In über 1.200 Parfümerien beschäftigt das Unternehmen über 7.000 Mitarbeiter und erzielt einen Umsatz von 1,2 Milliarden Euro.
Im Jahr 2005 wurde Marionnaud von der A.S. Watson-Gruppe übernommen. 1828 in Hongkong gegründet, betreibt A.S. Watson über 9.300 Shops in den Bereichen Gesundheit und Schönheit, Ernährung, Elektronik, Konsumgüter und Flughafen „Duty Free". Als wichtiger Akteur in der Getränkeindustrie bietet A. S. Watson ein großes Sortiment an Mineralwasser, Fruchtsäften, alkoholfreien Getränken, Tees und feinen Weinmarken.
Heute ist A.S. Watson, die weltweite Nummer 1 im „Health & Beauty“-Einzelhandel, in 33 Märkten präsent, davon in 24 europäischen Ländern mit Ketten wie Kruidvat (Holland), Superdrug (Vereinigtes Königreich), SPEKTR (Russland) und DC (Ukraine). Der Geschäftsbereich Luxus & Parfüm ist in 17 Märkten vertreten und besteht aus 3 Ketten einschließlich ICI Paris XL (Belgien), The Perfume Shop (Großbritannien) und seit 2005 Marionnaud in Kontinentaleuropa (11 Länder).
A.S. Watson beschäftigt 98.000 Mitarbeiter und ist ein Tochterunternehmen des internationalen Konzerns Hutchison Whampoa Limited, der seinen Sitz in Hongkong hat und von Mr. Li Ka-shing gegründet wurde.